# Renver

> A Renver responde automaticamente às avaliações do Google e mantém a página do seu restaurante em um subdomínio da Renver, com informações verificadas para clientes, buscadores e ferramentas de IA.

A Renver é uma plataforma para restaurantes que responde automaticamente às avaliações seguras do Google — de qualquer nota, em português, inglês ou espanhol, no idioma em que o cliente escreveu — com informações verificadas, e encaminha ao gerente os temas sensíveis e os casos em que faltam dados confirmados. Ela também mantém uma página pública de cada restaurante em um subdomínio da Renver (como seu-restaurante.renver.io), com endereço, horários, cardápio com preços, informações confirmadas e respostas a perguntas reais de clientes, em dados estruturados que buscadores e ferramentas de IA conseguem ler.

## Fatos-chave

- Renver é uma plataforma brasileira para restaurantes, bares e redes de alimentação.
- Responde automaticamente às avaliações seguras do Google, de qualquer nota, com informações confirmadas pelo restaurante (fact density).
- Cada avaliação e cada resposta passam por verificações automáticas: temas sensíveis, classificação por IA, sarcasmo e manipulação, dados suficientes e revisão do texto por um segundo agente.
- Temas sensíveis (saúde, alergia, jurídico, segurança, discriminação, dinheiro) e casos sem dados confirmados vão para o gerente, com alerta. O dono pode pausar as respostas automáticas e remover uma resposta publicada.
- Mantém uma página pública de cada restaurante em subdomínio da Renver (restaurante.renver.io): endereço, contatos, horários, cardápio com preços, informações confirmadas (estacionamento, acessibilidade, cadeirão), respostas a perguntas reais de clientes, dados estruturados schema.org e links para os perfis oficiais.
- As avaliações indicam que informação falta; a Renver só publica o que o restaurante confirmou.
- Cada página de restaurante serve os seus próprios arquivos para máquinas no mesmo domínio: robots.txt, sitemap.xml, llms.txt e llms-full.txt com endereço, horários, cardápio com preços e perguntas de clientes, em cada idioma publicado (português, inglês, espanhol, russo).
- Não garante posição no Google nem citação em assistentes de IA; mede a visibilidade mensalmente.
- Não faz review gating.
- Plano Essencial (pré-venda): R$ 1.788 por 12 meses (≈ R$ 149/mês); preço regular R$ 249/mês.
- Plano Profissional (pré-venda): R$ 3.948 por 12 meses (≈ R$ 329/mês); preço regular R$ 549/mês.
- Limites mensais por unidade: Essencial até 300 avaliações novas (50 antigas na conexão), Profissional até 1.000 (200 antigas). Ao atingir o limite, pacote extra combinado antes ou fila para o mês seguinte; nada é cobrado sem aceite.
- O cardápio pode ser enviado como foto ou PDF; a Renver transcreve e o restaurante confere antes de publicar.
- Programa piloto com uma unidade por restaurante. Pagamento pelo Mercado Pago: Pix, boleto ou cartão em até 12x. Desistência em 7 dias (CDC art. 49).

## Páginas

- [Renver](https://www.renver.io/): O que a Renver faz, como funciona e o programa piloto.
- [Preços e pré-venda](https://www.renver.io/precos): Programa piloto e planos anuais de fundador, pagos via Mercado Pago (Pix ou cartão).
- [Como funciona](https://www.renver.io/como-funciona): Respostas automáticas verificadas, temas sensíveis para o gerente e página do restaurante: o método passo a passo.
- [Resposta automática a avaliações](https://www.renver.io/resposta-automatica-avaliacoes-google): Como as avaliações seguras do Google são respondidas automaticamente, e o que sempre vai para uma pessoa.
- [Página do restaurante](https://www.renver.io/pagina-do-restaurante-cardapio-online): A página pública do restaurante em subdomínio da Renver, feita só de informação confirmada.
- [GEO para restaurantes](https://www.renver.io/geo-para-restaurantes): O que é GEO, o que um restaurante controla e como a Renver mede a presença em respostas de IA.
- [Metodologia editorial](https://www.renver.io/metodologia): Como a Renver confirma fatos, publica informações e mede visibilidade sem prometer posição nem citações.
- [Renver vs Harmo, Partoo e Localo](https://www.renver.io/comparar): Comparação factual com as principais plataformas de reputação local.
- [Glossário GEO e AEO](https://www.renver.io/glossario): Definições: GEO, AEO, fact density, freshness, schema.org, llms.txt.
- [Blog](https://www.renver.io/blog): Guias sobre avaliações, Google e busca por IA para restaurantes.
- [Termos do piloto e dos planos](https://www.renver.io/termos): Piloto, limites mensais, cancelamento e o que acontece com a página do restaurante.
- [Política de privacidade](https://www.renver.io/privacidade): Como tratamos dados pessoais conforme a LGPD.

## Blog

- [Review gating: o que é e por que pedir avaliação só para cliente satisfeito é proibido](https://www.renver.io/blog/review-gating-o-que-e-proibido-google) (2026-09-29): Filtrar quem recebe o pedido de avaliação viola a política do Google. Veja o que é permitido e como pedir avaliações do jeito certo.
- [Horário de feriado no Google: o erro que deixa o cliente diante da porta fechada](https://www.renver.io/blog/horario-de-feriado-google-restaurante) (2026-09-25): Como cadastrar horário especial de feriado no perfil do Google e quais feriados nacionais cobrir até o fim do ano.
- [Como fazer seu restaurante aparecer no ChatGPT e no Google AI Overviews](https://www.renver.io/blog/como-aparecer-no-chatgpt-restaurante) (2026-09-22): O que os assistentes de IA leem para recomendar um restaurante e cinco ações práticas para ser citado — sem promessas milagrosas.
- [Como responder avaliação negativa de restaurante: 6 situações com exemplos](https://www.renver.io/blog/como-responder-avaliacao-negativa-restaurante) (2026-09-22): Demora, prato frio, atendimento, preço, cobrança errada e reclamação injusta — como responder cada caso no Google sem piorar a situação.
- [Como responder avaliações do Google com fact density (com exemplos)](https://www.renver.io/blog/responder-avaliacoes-google-fact-density) (2026-09-22): Por que “obrigado pelo feedback” não ajuda seu restaurante e como escrever respostas com fatos que clientes e IAs aproveitam.
- [Harmo, Partoo ou Localo? Qual plataforma faz sentido para restaurantes](https://www.renver.io/blog/harmo-partoo-localo-alternativa-restaurantes) (2026-09-22): Comparação honesta entre as principais plataformas de reputação e SEO local, e quando cada uma é a escolha certa.
- [Modo IA do Google passa de 1 bilhão de usuários: o que muda para restaurantes](https://www.renver.io/blog/google-modo-ia-1-bilhao-usuarios-restaurantes) (2026-09-22): O Modo IA do Google, em português desde setembro de 2025, passou de 1 bilhão de usuários mensais. O que isso muda na busca por onde comer.
- [Schema.org para restaurantes: Menu, horários e FAQ que a IA entende](https://www.renver.io/blog/schema-org-para-restaurantes) (2026-09-22): Quais dados estruturados um restaurante precisa, os campos essenciais e os erros que fazem o Google ignorar a marcação.

## Optional

- [Referência completa](https://www.renver.io/llms-full.txt): método, glossário, FAQ, comparação e artigos em um único arquivo.
- [English](https://www.renver.io/en/llms.txt): the same product, described in English.